← Powrót do strony głównej

Regulamin świadczenia usług plankERP

Wersja 1.0  |  Obowiązuje od: 1 marca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z systemu plankERP — oprogramowania do zarządzania produkcją mebli, udostępnianego przez właściciela platformy w modelu SaaS (Software as a Service) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem app.plankerp.com.

Korzystanie z Systemu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Systemu.

§2. Definicje

§3. Rejestracja i konto Użytkownika

Korzystanie z pełnych funkcji Systemu wymaga rejestracji konta. Użytkownik zobowiązuje się do:

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta, które narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.

§4. Okres próbny

Nowi Użytkownicy mają możliwość skorzystania z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego (trial) obejmującego pełne funkcje planu Warsztat. Okres próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej. Po upływie okresu próbnego konto przechodzi w tryb ograniczony, chyba że Użytkownik dokona wyboru i opłacenia subskrypcji.

§5. Subskrypcja i płatności

Opłaty za korzystanie z plankERP pobierane są z góry w cyklach miesięcznych, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie plankerp.com. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia.

§6. Zakres i dostępność usług

Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby System był dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługodawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanego dostępu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, w tym:

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji Systemu w celu poprawy jego funkcjonalności.

§7. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania Systemu do celów niezgodnych z prawem, rozsyłania spamu, prób włamania do infrastruktury Usługodawcy oraz odsprzedaży dostępu do Systemu osobom trzecim.

§8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

§9. Przetwarzanie danych osobowych (powierzenie)

Użytkownik, wprowadzając do Systemu dane osobowe swoich klientów, powierza ich przetwarzanie Usługodawcy w rozumieniu art. 28 RODO. Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w celu realizacji funkcjonalności Systemu i zgodnie z Polityką Prywatności. Szczegółowe zasady powierzenia przetwarzania danych reguluje odrębna Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA), dostępna na żądanie.

§10. Własność intelektualna

System plankERP, jego kod źródłowy, grafika, szata wizualna, logotypy oraz wszelkie inne elementy stanowią wyłączną własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje. Żadne z postanowień Regulaminu nie przenosi na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Systemu.

Dane wprowadzone przez Użytkownika do Systemu pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie pobrać kopię swoich danych w dostępnych formatach eksportu.

§11. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z Usługodawcą. Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika są przechowywane przez 30 dni (umożliwiając ewentualne przywrócenie konta), a następnie trwale usuwane, o ile obowiązujące przepisy prawa nie wymagają dłuższego przechowywania.

§12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do konta) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Systemu po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.

§13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Systemu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory podlegają jurysdykcji sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy.

§14. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:

📧 E-mail: contact@plankerp.com
🌐 Strona: plankerp.com